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聯 系 人:陳經理
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發布日期:2019/8/25 10:47:00
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1.樹立顧客的原則
2.以法律、法規及有關規定為準則,以事實為依據
3.堅決商場的整體形象  
4. 售后服務由售后服務中心處理,顧客投訴的由投訴處處理公司宗旨:豐富,保證,,客戶,舒心,阿放心
---、企業精神:開拓、創新、求實、進取
二、企業方針:科學、;優質服務、信譽  

文化以觀念創新為【先導】、以戰略創新為【方向】、以組織創新為【保障】、以技術創新為【手段】、以市場創新為【目標】,
伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從走向,文化本身也在不斷創新、發展。

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400/888/1782變量1】==寧波江北區售后服務中心承諾:
(1)嚴格按照修理程序及作規程修理,保證修理。
(2)嚴把配件關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務24小時有人值勤,24小時內做出回應。
修理車間及前臺接待節假不歇息,
保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可
隨時抵達現場搶修。
不夸張毛病,根絕亂收費。
(4)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件
敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力
求當天完結修理。
(5)經我中心(寧波江北區好太太熱水器修理中心)修理的機器一概實
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保修期為3個月,在保修期內如因或更換配件
出現問題,我中心擔任返修
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可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用
修理費半價待遇。
(7)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以
及我公司的效勞情,
向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(8)對客戶發布咱們的電話,期待客戶及有關部門
咱們的效勞作業。
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在售后服務工作中我們不斷總結,不斷服務,不斷加強工作力度,逐步形成一套優質、
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一、企業精神:開拓、創新、求實、進取
二、企業方針:科學、;優質服務、信譽
三、企業目標:創的品牌
四、員工宗旨:做的員工
五、服務宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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給用戶的日常生活帶來了很大的不便寧波江北區好太太熱水器售后服務中心成立于2005年自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業
發展,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,
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“至城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,
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