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来源Q广搜网 日期Q?019/8/2 12:56:04 览ơ数Q?script type="text/javascript" src="/list/scan.aspx?id=207176&t=news"> 我要收藏
无论是对于中国经还是中国制造业而言Q?019q都不是一个顺风顺水的q䆾。创C变革是这个时代绕不过ȝҎ论?/span>
6?4日,在北大国家发展研IEMBA论坛上,A.O.史密斯集团高U总裁、中国投资公司总裁丁威与北大国发院金光讲席教授、BiMBA商学院联席院长杨壮就创新问题q行了一场深度对话,分n了A.O.史密斯如何化目标动,打造“敢创新、能创新Q会创新”的理理氛_如何以本?化创斎ͼ占领技术制?点,{就癑ֹ跨国企业在中国市场的成功典范的秘诀——创新要“从口号到行动”,Z镉K亦有“密码”?/p>
密码一Q创新是生存之本 创新需要行?/strong>
一个百q品牌,如何能做到历l风雨不倒且勃勃生机?
在介l了A.O.史密斯以做汽车底盘v家、不断拓展生意终于成为热水专家的成长史之后,丁威提到Q如今A.O.史密斯已是第五代人在掌舵Q但创新的思想代代怼Q从未变q。创新是生存之本Q在中国市场更是如此?/p>
方始q入中国市场之时QA.O.史密斯依托美国热水技术,q速占领中国电热水器高端市?之后Q结合中国本土市场消费特点,向日本学习,潜心研发Q努力攻占燃气热水器市场至高炏V基于对水品的技术能力与消费z察QA.O.史密斯涉两净Q陆l在净水、空净领域不断推出领先同行、解决用h多痛点的创新型品——能够消除重金属污染的大量、反渗透的净水器、保持皮肤水份的容软水机器与能够除甲醛的空气净化器{?q来Q进军厨电行业,独创挑战油烟雉逸的A.O.史密斯吸油烟机…?/p>
不断创新研发的思想助力品牌扑ֈ发力点,行动力则是其得以在市Z生存发展壮大的根本。根据在2018q专业数据统计机构奥l的资料Q在늃水器、燃气热水器、净水净化器{领域,A.O.史密斯包揽了中国市场销售额的冠军。丁威对此解释说QA.O.史密斯旗下的产品都自带创新属性,从反复调研、品持l优化到最l推出,市场表现是创新行动力有效的反馈?/p>
密码二、要效率不一?96
在对话中Q对于北大杨状教授提到目前最Zhx?96工作旉(每日从早晨九点到晚上九点Q每周工??Q丁威表CA.O.史密斯作Z家有人情呛_的美国公司,q不会这么做。在他看来,公司没办法强求一个h?时之外为公司工作,因ؓ只支付了8时薪水。他描绘了一个场景:在南京A.O.史密斯总部Q班车每天下??0分发车,之后偌大的工厂就没什么h了,q就是A.O.史密斯强调的工作与生z要q?/p>
在A.O.史密斯不提倡加班,不提?96Q但q不{于大家没有q劲ѝ事实上很多工程师、经理等核心人员其实?47工作Q丁威称Q?74是每?4时一周工作七天,但这不徏立在旉的刻度上Q只是徏立自发自愿的d上?/p>
丁威q提C一?0q前他刚入职A.O.史密斯时的片D,说这让他多年隑ֿ。当时他收到通知C国到南京Q职,拖家带口带着两个奛_Q一?岁,一?0个月。美国到南京需要在香港转机Q公司考虑到孩子太,Ҏ在香港ؓ他安排了5个小时的酒店供一家h休息。这看v来不大的事Q却让h温暖x。至今,中国A.O.史密斯也在践行这些,始终把“让员工满意”作为“四个满意?客户满意Q社会满意,员工满意Q股东满?核心价D的重要部分?/p>
杨状教授Ҏp赞同。杨教授_质量问题、技术问题、创新问题、h才问题都是公司发展的核心问题Q但中国很多公司重视前面的问题,却忽视了人才Q最l大批h才流失,其是在90后成为员工主力的当下QA.O.史密斯的做法值得借鉴?/p>
密码三:用心理
在管理层面,丁威q提到A.O.史密斯徏立了完善的h力资源体pM强大的制度保障。h力资源体p覆盖所有事业部及研发、生产和销售的重点体系Q每q都有全员参加的行ؓ准则培训、多ơhD推动zd以及大量的新鲜h才引入与领导力培训?/p>
A.O.史密?003q开始引入卓领导力培训目Q其中的核心是“用心管理原则HEAT”有5条关键:們q理解我、即使不同意我请不要否定我这个h、承认我的伟大之处、记得寻找我良好的意图,以及用怜恤的心告诉我事实的真相。在生一U和销售一U,A.O.史密斯开展每日hDzdQ鼓励员工符合公怭hD——“四个满意”,对于W合的行为有及时的赏识与认可。ؓ企业员工建立正确的hDQA.O.史密斯设计了包括客户满意奖、品创新奖、管理流E改q奖、生产流E改q奖、工作场所安全奖、环保A献奖、公益活动参与奖{年度奖励项目?/p>
值得一提的是,现场丁威q谈刎ͼ每个奖励目每年都需要投入大量的财力物力与h力,典型目的费用都要几百万甚至上千万,曄有别的企业家问他Q需要花q么多的钱,那么A.O.史密斯是先挣了钱再投入的q是先投入才有回报的?丁威的回{是Q对的事情就要坚持执行到位,一直做下去?/p>
无论是从战略定位、专业精、品格素质、品创新、h力资源还是企业文化、制度落地和拥抱未来{层面,A.O.史密斯都做到了,因此q家q不是巨无霸的公司才得以有百q如一日的辉煌Q得C最佳雇ȝ众多奖项。杨状教授认为,管A.O.史密斯不是一家科技创新公司Q也不是互联|公司,但它是一家将注重人性化、注重生产效率、注重工作感受与企业l营目标完美l合的公司,值得众多中国企业学习?/p>
2019A.O.史密斯的目标是稳中有?/strong>
“今q我们的目标是稳中有升,提交l美国董事会的收入增镉K期ؓ5%Q”丁威称Q这是一个中国市场渠道日新月异的时代Q过去A.O.史密斯在不断打造品力、创新力Q如今将在这些基上,不断努力把握新兴渠道Q找到更多的用户Q寻找未来的爆发性增长点?/p>
TIPS:
北京大学国家发展研究?Uͼ北大国发?Q具备全球范围的影响力,U持“依国家智库Q铸商界领袖”的理念Q长期ؓ中国企业家深度解析经趋势和商业发展规律?/p>
A.O.史密?国上市品牌Q中国知名家电制造商Q品涵盖家用电热水器、燃气热?水器、热늃水器、净水机、空?气净化器、家庭中央热水炉、美容Y水机、壁挂炉、商用热水炉、热水床垫、烟灶等品类?/p>
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